Anmälan till Konsumentverket

MISSNÖJD, LURAD OCH/ELLER BEDRAGEN?

 

Då väldigt många av Tälje Trädgårdsprodukters kunder känner sig lurade och vilseledda av företaget N3 AB Dick Åström / Jordgubbarna så vill vi på detta sätt hjälpa Er våra kunder om Ni vill skicka in en anmälan till konsumentverket.

 

Mitt namn är ___________   ____________ och jag önskar göra en anmälan enligt kryssade alternativet/alternativen nedan.

Jag har telefonnummer ________________ och mejladress: ______________________ ifall ni behöver nå mig för kompletterande uppgifter.

Vilseledande marknadsföring

Säljaren som ringde och tog upp bokningarna för vårleveransen utgav sig för att sälja samma produkter som jag köpt under tidigare vår- och höstleveranser, så var inte fallet.

 

Vid leveransen fick jag:

  • Mindre mängd i påsarna än vad jag tidigare fått

  • Produkterna håller en helt annan kvalité

  • Produkterna är ett helt annat fabrikat

  • Försenad/utebliven leverans

Felaktig reklamidentifiering

Säljaren som ringde och tog upp bokningarna för vårleveransen utgav sig för att sälja samma produkter som jag köpt under tidigare vår- och höstleveranser, så var inte fallet.

 

  • Säljaren utgav sig vid bokning att sälja Tälje Trädgårdsprodukters produkter.

  • Säljaren uppgav sedan att verksamheten Tälje Trädgårdsprodukter ”Gått i konkurs” ”Slutat leverera jord och gödsel” ”Inte längre existerade” och därför skulle beställda produkter bli annorlunda. Den informationen var felaktig då Tälje Trädgårdsprodukter i allra högsta grad är fullt verksam. (Markera de alternativ som stämmer in i ditt fall)

Felaktig prisinformation

Säljaren har uppgett felaktiga priser per telefon jämfört med leverans.

 

  • Vid leverans fick jag ett högre pris per liter mot vad som tidigare utlovats, som exempel så kostar Planteringsjord 1.40 kr/liter hos Tälje Trädgårdsprodukter mot konkurrentens pris på 1,76 kr/liter. Konkurrenten är i detta exempel 25% dyrare och det har inte framgått i telefonsamtalet vid bokningen med säljaren.

Felaktig information efter köp

  • Efter bokning har jag fått felaktig information som i efterhand inte visat sig stämma överens med verkligheten.

  • Mitt syfte med beställningen var att få samma produkter som jag alltid fått, från samma leverantör, samma fabrikat, samma kvalité och till samma pris som tidigare, inget eller några av dessa saker har ej skett.

 

Skriv ut och skicka in, eller markera texten, kopiera och klistra in i ett mail.

 

Anmälan per post skickas till: Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad

Telefon till Konsumentverket: 0771-42 33 00 konsumentverket@konsumentverket.se